Salgsvilkår
Klart. Her er en ferdig korrigert versjon av salgsvilkårene, skrevet for SportAgile og tilpasset nettbutikk i Norge. Du kan i utgangspunktet erstatte teksten som står på siden med denne.
Salgsvilkår for SportAgile AS
Sist oppdatert: september 2026
1. Selger
Selger er:
SportAgile AS
Org.nr. 986 451 196 MVA
Adresse: Danholmen 25, 3128 Nøtterøy
E-post: christian@sportagile.no
Telefon: 45 25 88 08
Kontaktperson: Christian Kjæmperud
Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra sportagile.no.
2. Avtalen
Avtalen består av disse salgsvilkårene, opplysninger som fremgår av bestillingsløsningen i nettbutikken og eventuelle særskilt avtalte vilkår.
Ved motstrid mellom opplysningene gjelder det som er særskilt avtalt mellom partene, så lenge dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
3. Priser
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift, med mindre annet er tydelig angitt.
Eventuelle fraktkostnader og andre tillegg vises før bestillingen fullføres.
Vi tar forbehold om åpenbare skrivefeil og prisfeil. Dersom en feil er så åpenbar at kunden forsto eller burde ha forstått at det forelå en feil, er vi ikke bundet av den feilaktige opplysningen.
4. Bestilling og ordrebekreftelse
Når kunden har lagt inn en bestilling, sendes det normalt en ordrebekreftelse til oppgitt e-postadresse.
Kunden bør kontrollere ordrebekreftelsen og kontakte oss dersom noe ikke stemmer.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere en ordre dersom varen ikke kan leveres, det foreligger en åpenbar feil i pris eller produktinformasjon, eller det foreligger andre saklige grunner som gjør levering umulig.
5. Betaling
Betaling skjer gjennom de betalingsløsningene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.
Ved kortbetaling kan beløpet reserveres når bestillingen gjennomføres og belastes i samsvar med betalingsleverandørens vilkår og gjeldende regelverk.
Dersom faktura eller annen betalingsløsning tilbys, kan egne vilkår fra betalingsleverandøren gjelde.
6. Levering
Levering skjer til adressen eller utleveringsstedet kunden har oppgitt ved bestilling.
Oppgitt leveringstid er normalt veiledende, med mindre en bestemt leveringstid uttrykkelig er avtalt.
Dersom levering blir vesentlig forsinket, vil vi så langt det er mulig informere kunden.
Ved forsinkelse kan kunden, etter vilkårene i forbrukerkjøpsloven, blant annet ha rett til å:
- holde tilbake betaling
- kreve oppfyllelse
- heve kjøpet
- kreve erstatning dersom vilkårene for dette er oppfylt
7. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kunden når varen er levert til kunden eller en tredjeperson kunden har utpekt, i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
8. Angrerett
Ved kjøp på nett har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett.
Angrefristen begynner normalt å løpe dagen etter at kunden har mottatt varen.
For å benytte angreretten må kunden gi oss tydelig beskjed innen fristen. Kunden kan bruke angreskjema eller kontakte oss på e-post.
Varen skal som hovedregel returneres senest 14 dager etter at kunden har gitt beskjed om at angreretten benyttes.
Kunden dekker normalt de direkte kostnadene ved retur, med mindre annet er avtalt eller opplyst.
Kunden kan undersøke varen på samme måte som i en fysisk butikk. Dersom varen er håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan kunden bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.
For nærmere informasjon, se våre Retningslinjer for angrerett.
9. Refusjon ved angrerett
Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetaler vi beløpet kunden har betalt, inkludert standard leveringskostnad der dette følger av loven.
Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi mottok melding om at angreretten benyttes.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen, eller kunden har dokumentert at varen er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Tilbakebetaling skjer normalt med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.
10. Mangel ved varen – reklamasjon
Dersom varen har en mangel, må kunden gi oss beskjed innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget.
En frist på to måneder regnes alltid som tilstrekkelig.
Reklamasjonsfristen er normalt to år. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.
Ved mangel kan kunden, etter reglene i forbrukerkjøpsloven, blant annet ha rett til:
- retting
- omlevering
- prisavslag
- heving
- erstatning
Hva kunden har krav på, avhenger av omstendighetene og vilkårene i loven.
Reklamasjon kan sendes til christian@sportagile.no.
11. Retur ved reklamasjon
Ved godkjent reklamasjon dekker vi nødvendige returkostnader når dette følger av loven.
Kunden bør kontakte oss før varen sendes i retur, slik at retur kan avtales og håndteres korrekt.
12. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
Der beskriver vi blant annet hvilke opplysninger som behandles, formålene med behandlingen og hvilke leverandører vi bruker.
13. Informasjonskapsler og analyse
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å drive nettbutikken.
Analyse- og markedsføringsrelaterte informasjonskapsler brukes der det kreves, først etter at kunden har gitt samtykke.
Kunden kan administrere sine valg via lenken Innstillinger for informasjonskapsler på nettsiden.
14. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende oppfyllelse dersom dette skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, for eksempel naturhendelser, krig, streik, myndighetstiltak, omfattende transportproblemer, strømbrudd eller andre ekstraordinære hendelser.
Dette begrenser ikke kundens ufravikelige rettigheter etter gjeldende lovgivning.
15. Klager og tvisteløsning
Dersom kunden mener det foreligger feil ved varen eller tjenesten, ber vi om at kunden først kontakter oss slik at vi kan forsøke å finne en løsning.
Dersom saken ikke løses, kan forbrukeren kontakte Forbrukertilsynet for veiledning og eventuell mekling.
Tvister kan også bringes inn for ordinære domstoler etter reglene som gjelder for forbrukersaker.
16. Endringer i salgsvilkårene
Vi kan oppdatere disse salgsvilkårene dersom regelverket, tjenestene våre eller måten nettbutikken drives på endres.
Den versjonen som gjaldt da bestillingen ble gjennomført, gjelder for det aktuelle kjøpet.